Algemene voorwaarden van e-menu24 B.V.
Ingangsdatum
20-05-2025
Documentversie
1.0
Company: e-menu24 B.V.
Geregistreerd in: Nederland
KvK-nummer: 88227049
BTW-nummer: NL864545770B01
Adres: Admiralengracht 60-H, 1057 GB Amsterdam
E-mail: info@e-menu24.com
Website: https://www.e-menu24.com/
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die via het e-menu24-platform worden aangeboden, inclusief het aanmaken, afnemen en gebruiken van online winkels door ondernemers.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen en door beide partijen ondertekend.
De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de ondernemer zich abonneert op een van onze pakketten via de website en de betaling succesvol is verwerkt.
Door zich te abonneren erkent de ondernemer deze algemene voorwaarden te aanvaarden.
De ondernemer is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie tijdens registratie en abonnement.
e-menu24 biedt een online platform waarmee ondernemers hun eigen digitale winkel kunnen creëren, aanpassen en beheren.
Het abonnement verleent toegang tot winkelbouwtools, hosting, ondersteuning en gerelateerde functies zoals beschreven op de website.
Wij kunnen gebruikmaken van tools of integraties van derden binnen het platform, die onder hun eigen licenties en voorwaarden vallen.
Abonnementen zijn beschikbaar op maand- of jaarbasis, zoals gekozen door de ondernemer.
Alle vergoedingen zijn vooraf verschuldigd. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij ze vóór de verlengingsdatum worden opgezegd.
Niet-betaling of mislukte transacties kunnen leiden tot opschorting of beëindiging van de toegang tot de winkel zonder voorafgaande kennisgeving.
Er worden geen restituties verleend voor gedeeltelijke abonnementsperiodes of ongebruikte diensten, tenzij wettelijk vereist.
Wij streven naar 99% uptime, met uitzondering van gepland onderhoud, updates of gebeurtenissen buiten onze controle.
Onderhoud dat de beschikbaarheid aanzienlijk kan beïnvloeden, wordt indien mogelijk vooraf gecommuniceerd.
Wij behouden ons het recht voor om het platform op elk moment bij te werken, aan te passen of te verbeteren, mits de kernfunctionaliteiten niet wezenlijk worden verminderd.
De ondernemer is verantwoordelijk voor de inhoud, producten en diensten die via zijn of haar winkel worden aangeboden en moet voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.
De ondernemer is als enige verantwoordelijk voor het beveiligen van inloggegevens en het voorkomen van ongeoorloofde toegang.
e-menu24 beoordeelt of controleert de inhoud van de winkel van de ondernemer niet, maar behoudt zich het recht voor om inhoud te verwijderen die wetten, rechten van derden of deze voorwaarden schendt.
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het e-menu24-platform, documentatie en software blijven het exclusieve eigendom van e-menu24 B.V.
De ondernemer behoudt eigendom van de inhoud, gegevens en branding van zijn of haar winkel, maar verleent e-menu24 een beperkte licentie om dergelijke inhoud te hosten en weer te geven.
De ondernemer mag het platform niet kopiëren, doorverkopen of reproduceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Facturen moeten direct bij het afsluiten van het abonnement worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden.
Bij te late betaling is e-menu24 gerechtigd de diensten op te schorten en wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening te brengen.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het totaal aan abonnementskosten dat in de laatste 12 maanden is betaald, met een maximum van €10.000 per incident.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder winst-, omzet- of gegevensverlies.
De ondernemer vrijwaart e-menu24 voor alle aanspraken die voortvloeien uit de exploitatie van zijn of haar winkel, inclusief aanspraken met betrekking tot producten, diensten of inhoud die hij of zij aanbiedt.
Beide partijen zullen voldoen aan alle toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de AVG.
e-menu24 neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen, maar kan absolute veiligheid niet garanderen.
De ondernemer kan het abonnement op elk moment beëindigen via het accountdashboard. De beëindiging wordt van kracht aan het einde van de lopende factureringsperiode.
e-menu24 kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de ondernemer deze voorwaarden schendt, het platform misbruikt of zich bezighoudt met onwettige activiteiten.
Na beëindiging vervallen alle rechten op toegang tot het platform en de winkelfunctionaliteiten.
Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van oorzaken buiten onze redelijke controle, waaronder natuurrampen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen of storingen bij dienstverleners.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
